เมื่อต้องการขอความช่วยเหลือก่อนอื่นต้องคำนึงถึงความปลอดภัยของตัวคุณเองและความปลอดภัยของเหยื่อและจากนั้นให้โทรไปที่หมายเลขเหล่านี้ตามต้องการ:
- ในการเรียกรถพยาบาล (SAMU) โทร: 192
- เรียกทหารตำรวจ (PM) โทร: 190
- โทรติดต่อแผนกดับเพลิง: 193
เมื่อคุณตอบรับโทรศัพท์ให้พูดชื่อและตำแหน่งของเหตุการณ์หากคุณไม่ทราบชื่อถนนให้พูดสิ่งที่คุณเห็นป้ายสัญลักษณ์ร้านค้าหรือจุดอ้างอิงอื่น ๆ ที่จะช่วยให้คุณไปถึงที่นั่น โดยเร็วที่สุด
ถ้าเป็นไปได้ให้บอกด้วยว่าเหยื่อเป็นชายหรือหญิงอายุใกล้เคียงและเป็นเรื่องสำคัญมากที่จะต้องบอกว่าเหยื่อต้องการความช่วยเหลือกี่คน หลังจากปิดโทรศัพท์ให้กลับไปอยู่ใกล้เหยื่อการดูแลความปลอดภัยของคุณและออกจากที่เกิดเหตุเมื่อได้รับความช่วยเหลือ
